29日，菜鸟网络正式推出中国首个
物流云平台，这个由阿里云提供基础设施支持的云平台是一个基于云计算的物流基础信息服务平台，主要为快递企业和物流订单涉及所有链路成员建立连接、沉淀大数据，并在此基础上提供多样化的智能产品。
据菜鸟网络介绍，加入物流云之后，快递公司在操作环节一旦发现包裹破损，可第一时间通过系统通知商家，商家可在线拦截重新发货，再与快递企业协商处理，避免影响消费者收货。
上线当日，韵达所有的业务系统搬上物流云，成为国内第一家上“云”的快递公司。
商家可在线拦截破损包裹重新发货
菜鸟网络介绍，菜鸟物流云是一个基于云计算的物流基础信息服务平台，它能提供安全稳定的云设施环境，帮助快递企业和物流订单涉及所有链路成员建立连接、沉淀大数据，并在此基础上提供多样化的智能产品。阿里云为菜鸟网络物流云提供基础设施支持。
29日，菜鸟网络正式推出中国首个物流云平台，韵达速递成为首家战略合作伙伴，双方在上海正式签署了物流云合作协议。
韵达方面表示，作为战略合作的第一步，韵达速递的业务系统将全部搬上菜鸟物流云，实现所有业务线下操作在线化。上云之后，韵达将便捷地与物流全链路上的各个环节形成强交互，并实现系统业务协同。
以商品在运输中破损为例，商家往往要等消费者签收时发起投诉才知道，这类案例使得消费者体验较差。加入物流云之后，快递公司在操作环节一旦发现包裹破损，可第一时间通过系统通知商家，商家可在线拦截重新发货，再与快递企业协商处理，避免影响消费者收货。
快递行业系统安全性升级
阿里研究院物流专家粟日介绍，“业界已有快递企业IT年成本已经过亿，若使用云架构的话，IT总成本至少可节省30%。遇上双11、双12等业务量大增时，物流云可瞬间扩容，不用再担心系统崩溃等问题。”
基于此次合作，菜鸟网络还将帮助韵达速递构建出一个安全的IT环境，有效规避系统安全漏洞、阻挡外部攻击和信息泄露等问题，双方将联合构建快递行业安全性能最高的服务系统。
云计算服务已成为许多大型企业核心竞争力之一，特别是银行、保险等对安全性要求极高的行业。掌握数百亿量级的订单信息的快递行业，近年来正成为黑客们攻击的主要阵地之一，仅2015年，国内主流快递企业信息泄露、系统遭受攻击等事件保守估计出现上千起。启用云计算服务提升安全性也是大势所趋。
中国已成快递第一大国。根据国家邮政局数据，2015年中国快递业务量目前已超200亿件。如何提升快递效率，同时保护好消费者隐私，是高速发展中的快递业需要面对的难题，阿里研究院专家粟日认为，这两个需求其实都可以通过云服务得到解决。
据了解，继韵达速递之后，还将有更多快递企业陆续加入菜鸟物流云。菜鸟网络CTO王文彬表示，菜鸟网络一直秉承开放共赢的态度，未来将联合更多快递企业，在物流云上提升系统安全和扩展能力，为消费者提供更高标准的服务体验。